客户您好：
       关注到您反映的问题后我们立即与河南省水质监测网洛阳检测站联系，由其向您说明供水水质的相关情况。在水处理过程中，要根据原水水质情况不断调整水处理工艺。为了保障供水水质，我公司严格采取四级保障体系，定期进行水质化验及检测，所有水质指标都符合或优于国家生活饮用水标准。同时，我们也通过定期开展“小水牛”上门检测水质活动，为抄表到户的居民客户、大中小学校、宾馆酒店、重点用水企业等，上门检测龙头水，让市民百姓用水放心。您可以关注我们的微信公众号“洛阳北控水务集团有限公司”，报名参加。目前，由于疫情防控无法上门检测，现已指定“小水牛”服务专员与您保持联系，并持续关注您家的用水情况，待疫情缓解后，如您仍有疑虑，我们将适时联系检测站提供上门检测水质服务。已与您联系说明上述情况，感谢您对我们工作的理解和支持，如您在用水方面有其他疑问，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。

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