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百姓呼声 > 对话部门 > 住房保障和房产服务中心 我要提问

  • [投诉] 意向金退款至今没有到账。

    碧桂园天澜（洛阳永安荣晟置业公司）未取得销售许可收取意向金，8月初承诺退款，至今没有到账。

    网友1247963 2022-10-24 评论0 浏览1120 编号 20221024171350500 [住房保障和房产服务中心]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：住房保障和房产服务中心 2022-10-31 15:18:23

接到诉求后，我中心立即安排工作人员与开发企业负责人联系沟通此事，并已督促开发企业尽快为投诉人办理退款事宜，若开发企业仍未退款，投诉人依据双方签订的合同（协议）通过司法途径维护自身的合法权益。
相关情况已电话告知诉求人。

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