尊敬的银保监领导好,我是一名平安车险保险用户,自购车之日起连续投保该公司6年,期间无任何出险理赔记录,今年车险到期我主动联系车险续保专员要求按之前方案投保,但被告知商业三者险必须由上年的100万升级到200万否则无法出单,称只有小保险公司能出100万的三者,商业险保险本就是根据客户需求自主决定购买保额理应也是由客户自主选择,但不明白为何平安产险洛阳分公司会做出如此规定(此处不追究业务员因政策属公司规定,相关沟通记录有保存可随时提供)烦请银保监局发挥监督职能维护百姓权益核实保险公司此举是否涉嫌违规,与银保监会规定是否相悖。
回复部门:银保监分局 2022-10-20 18:13:17
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