网友您好：
                      恒昌物业在供暖期间从未停止供暖，如在供暖期间出现暖气不热的情况可拨打恒昌物业电话或联系楼栋管家上门排查不热原因。垃圾费用问题：生活垃圾处理费由城市区环境卫生管理部门负责征收，物业公司代收，生活垃圾处理费为每户每月5元，物业服务费内不包含此项费用。关于水费问题，洛阳市发展和改革委员会关于调整洛阳市城区公共供水价格的通知，合表水价为:3元/m³(基本水价):污水处理费:0.95元/m³:水资源 费:0.35元/m³:合计为:4.3元/m³(综合水价)。由于本小区居民供水为转供，存在转供成本，经核算，二次转供成本为0.5元/m³，结合以上费用，恒昌家园公租小区居民用水为4.8元/m³，且恒昌小区水表为一户一表，如果对水表有疑问可找专业检测人员检测，恒昌物业会全力配合检测。现社区已要求恒昌物业对以上一系列问题进行公示。
                                                                                                                                                                          洛龙区学府办

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