或者
我是江西路商户。一直都是有人上门来收水费，9月份突然接到水务局电话说水费没缴。这条街13家商户共欠费3670！我们每个月都按时缴费，给专门收费的人。不知道什么原因，人找不到了。我们缴的费用没有上报。但是我们要做生意，我们13家商户一起凑了3670缴了费。现在10月份了！又欠费。这次怎么整？有的商户是卖衣服的，教育的，都不怎么用水。有的是饭店用水量大。我们不可能再一次凑费用。请赶紧上门解决这件事情！
回复部门：水务集团 2022-10-18 08:33:58
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经查，该处13个商铺同为塑料三厂总表内部的非直供水客户，目前无主管单位，由原小区的开发单位委托门卫代收水费。由于多种原因，现水费无人代收，我们已向江西路社区反映这一情况。经走访了解，该处所有商铺均有独立产权，具备单独接水条件。目前，已有部分商户提出接水申请，但由于疫情管控，目前暂时无法进行后续踏勘工作，我们将结合防控情况，适时安排“小水牛”服务专员开展上门服务协助客户完成接水。为确保各商铺正常用水，现抄表员已与商户们共同建立微信群，加强沟通。已将上述情况与您解释说明，如您在供水方面仍有疑问，可拨打我公司24小时服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务！
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