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百姓呼声 > 对话部门 > 公交集团 我要提问

  • [投诉] 疫情期间，防控为主，未使用当月充值的公交月票卡能否顺延？

    2022年10月，我市疫情反复。本市民为了个人防护出行就没有坐公交车，当月充值的月票公交卡至今一次都未使用，请求洛阳公交总公司顺延到2022年11月份。打电话到公交公司，公司回复说不能顺延，请公交公司根据特殊情况酌情处理，谢谢！

    网友1219816 2022-10-15 评论0 浏览1254 编号 20221015055056110 [公交集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：公交集团 2022-10-17 13:04:42

网友：
         您好！非常感谢您对公交事业的关注。我们已和诉求人电话沟通说明情况。如您对公交有任何的建议或意见，也欢迎您拨打公交热线63411661反映，我们将竭诚为您服务。

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