或者
2022年4月17日我在洛阳市涧西区百年行汽车服务有限公司订购东风ex1pro新能源汽车，当时订的是中配配置52700元，合同显示交车时间是6月30日，过了交车时间，商家迟迟不交车，理由是厂家没有中配车型，然后告知我们如果升配置的话，就可以安排提车，商家明显是在变相加价，没办法加钱选择高配配置，商家一直是已高配车的理由，让我多加了6000元，（口头承诺，提车的时候我直接掏的高配价格58700，没有签合同）最后已高配车的价格成交，但是车提回来当天，我通过在官方网站查询发现，商家给我的车，根本不符合官方高配的配置，也不符合商家承诺我高配配置。（他们当时承诺我的高配车是有皮座椅和中控大屏，但是提车是只有皮座椅，并且还不是原装的，他们私自加装。让我掏高价购买。中控大屏是我中配车型厂家配置的）所以他们不按约定给车，存在诱导欺诈消费者行为，后来我去找商家，她们同意装个倒车影像，送我两次保养，对于这个结果，我不满意，不能让这些不良商家继续扰乱市场，所以，我想通过贵平台，维护我的合法权益，并且希望商家能够合法经营，让其它消费者不在上当受骗， [查看详情+]
网友您好，接您所诉事项，我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查处理，辖区长春路所执法人员与您联系核实，经了解，执法人员多次进行调解，商家给其赠送一个倒车影像和两次保养，您针对这个调解结果不满意，由于您双方对调解结果无法达成一致，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，涧西区市场监督管理局决定终止调解，您可以通过司法途径进行维权，祝您生活愉快！ 温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
等了这么久了，怎么没有人处理这个事情呢，
回复部门：市场监督管理局 2022-10-14 16:21:28
网友您好，接您所诉事项，我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查处理，辖区长春路所执法人员与您联系核实，经了解，执法人员多次进行调解，商家给其赠送一个倒车影像和两次保养，您针对这个调解结果不满意，由于您双方对调解结果无法达成一致，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，涧西区市场监督管理局决定终止调解，您可以通过司法途径进行维权，祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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