上次已经投诉过我这边连着三四个月每月网络都要故障七八天，最后一次断网半个月之久，现在给换了根线，这月又出现这情况，最重要工作人员办事拖沓，第一次说半天都好，结果下午没好又问说晚上就好，第二天还是故障，又是说中午就好，结果到投稿之时仍处于故障，这次倒直接回话需要好几天，我想上面领导严查下这些不作为的办事拖沓的营业区域，难道这就是所谓的全国用量最多的移动公司办事效率，这就是所谓用户最多的网络保障，真希望有关部门严格监督管理，收着全年的免费，却体验着每个月都要断网的用户体验，还打电话送礼品让客户好评，真不知道哪里来的底气与脸面，本年度连续断网期限已累计超过两个月，希望有关部门严格处理