或者
各位领导您好： 洛阳市西工区和昌房产违规销售，欺诈消费者！我全家用半生积蓄于2021年12月份认购和昌、中央城邦9期御锦台房产一户，认购金1万元，首付款30万，承诺一个月后就可以签合同！当时谈的是贴息贷！只要我们夫妻征信没问题，都可以想办法把贷款办下来，贷款贷不下来随时房款全额退还（有截图为证）！
可是贷款贷不下来，房子没买成！钱也不给我！没有签任何购房合同，只给了认购金收据和首付款收据。我要求开发商按当时承诺全额退还房款！开发商一直说没钱！什么时候有钱什么时候退！这是明抢啊…！老百姓投诉求助无门恳请领导关注！退款手续己办理完快半年啦！迟迟不退房款！一拖再拖，望各大媒体好心人百忙之中帮我要回血汗钱！
回复部门：住房保障和房产服务中心 2022-10-12 16:30:14
尊敬的网友：您好！
接到您反映的问题后，我中心立即安排工作人员与开发企业负责人联系沟通此事，并督促开发企业尽快为您办理退款事宜。经了解，您的退款开发企业正在集团线上审批，审批通过后将于12月底前退回房款。若后期仍未退款，您可依据双方签订的合同（协议）通过司法途径维护自身的合法权益。
温馨提示：根据《中华人民共和国民法典》合同篇，双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的购房合同（协议），若双方在合同履行期间产生纠纷时，双方应依据双方的签订的购房合同（协议）协商解决，若协商不成，诉求人可依法通过司法途径解决。因此购房者在签订合同前，应对合同条款及专业词语仔细阅读，未尽事项可以体现在补充协议里，在双方认同合同条款后再行签订。
如有疑问可继续与我中心联系：63362618、63206063。
感谢您对我中心工作的支持，我们将竭诚为您服务！
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