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  • [投诉] 投诉:洛阳升龙广场C区17号楼楼下停车混乱现象加剧!

    关于西工区洛北乡回复我不认可!

    所谓自“7月份以来升龙广场安排工作人员巡逻,发现违停及时拖离”,这应该是物业的回复吧。这个投诉发出后我目前没有接到西工区任何一位同志的电话,包括物业的电话也没有接待!请问您的回复是否做了详细调查?

    西工区洛北乡物业办的一位同志,我们一直在沟通,这里的问题,有视频有图片,她很清楚。9月8日她的回复是:"...我们的工作也尽力做了,也在督促物业尽快整改,物业答应的挺好,目前办事处还没有出台对物业的处罚权...“

    对于物业设置充电桩满足住户需求,出发点可能是好的。但是车辆进出并没认真管理,一个车位停一台车都知道。车位满了车辆仍在进入找空位置停放。我不相信任何一个停车场进出会无人管理,会允许乱停乱放!

    如果物业设置了充电桩,却不负起管理职责,那么就请恢复原状,拆掉充电桩!

    “拆掉充电桩将影响C区住户车辆停放和充电”,站在服务业主的角度,您说的很对,确实会对一些人造成影响!但是难道只有17号楼这边业主有需求吗?18号楼也可以建充电桩、其他ABCDEF各个区都要建才对,不只是我们这边有需求啊!别的区车主也有!难道升龙几个区新能源车充电问题就都要C区楼下的充电桩来解决,停车也要都停在17号楼楼下吗?至少18号楼楼下广场也要建上,公平对待!

    注:17号楼和18号楼前面广场停车照片对面见上一个帖子!

    图一:西工区洛北乡回复,我一直在跟咱们的工作人员沟通着,她更清楚情况。

    图二:10月7日上午升龙广场C区17号楼楼下

    图二:10月7日上午升龙广场C区17号楼楼下

    停车乱象不是假期才有,已经持续太久了,期间反馈也做了无数次,结果就是护栏越来越乱,乱象被没有很好的改善!把一个广场管理得整洁干净是物业的责任,我们只是想要一个舒适的生活环境。不是多方反馈后没啥效果,谁也不会贸然把这些发到网上!作为业主,每天进出的环境乱糟糟的,看着糟心不糟心?

    北北北 2022-10-07 评论2 浏览2324 编号 20221007200630535 [西工区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:西工区 2022-10-12 17:04:01

尊敬的网友:
   您好!您反映的情况我办已收悉。经核查:1、17号楼下停车区域为新能源车辆和非机动车辆充电及停放区域,物业自第一次接到诉求人反映停车乱进行了一系列改造,如:现场停车线重新规划,安装隔离护栏,引导现场规范停车,7月份至今一直安排有专人对停车区域定时巡视,发现违停车辆及时挪车处理;2、为方便业主车辆充电及停放,C区沿河道路、17号楼前广场、18号楼前广场、B区负一层均安装有充电桩并规划有停车区域;3、诉求人反映的18后楼前广场划线区域和美乐美楼下广场为商业预留区域;4、与诉求人沟通中,其要求物业取缔17号楼下停车场。设置17号楼前广场停车区域并安装新能源充电桩和非机动车充电桩,是为方便广大业主设立,物业不收取任何停放费用,取缔停车场将影响C区住户车辆停放及充电,物业无法按照该住户意愿处理,目前还在协调中。感谢您对我们工作的理解与支持!


                                   西工区洛北办事处

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  • 对洛北办事处回复的说明: 1.我还是那句话,没有调查就没有发言权,您所谓的沟通,是和谁的沟通?难道我拍的图片和视频是在污蔑他们吗?如果你愿意,我愿意提供七月份到现在的图片,几乎每个月都有,您看下他们的整改整改到了哪里?停车混乱是轻了还严重了?有图有真相! 2.17号楼楼下也是商业区域,打着方便业主服务业主的名义就可以随便弄吗?政府都在依法行政,物业装充电桩、画停车位这么大的改动就不需要经过业主同意吗?作为专业的物业公司对《物业管理条例》应该很熟悉,该不该做,上面第二十七、五十条、五十四条以及六十三条写的很清楚! 3.出于邻里友好相处的初心,我一直反映的是乱停乱放的问题。之后因为乱停乱放现象多次投诉并未改观,我才要求拆除充电桩,恢复原状。建了充电桩不去管,放任乱停乱放,不如恢复原状。要求他们拆除充电桩,这也是作为业主的权利!乱停乱放已经对我们的生活环境造成了影响! 4.您所说的18号楼前面除了非机动车,画有停车位却没有车停,17号楼楼下车停成那样也不会让一台车停到18号楼。物业经理的说法是,18号楼前面不允许停车!所以,建议您实地调查下,不能物业说什么就是什么,欺骗上级糊弄业主都知道不对的。 4.我给西工区洛北办事处你们一位同事的回复是:我不再投诉了。这完全是对升龙广场物业的失望,因为投诉的次数太多了,所谓的整改就是栏杆越来越多,车停的越来越乱。不能仗着是新能源车就乱停乱放,找个空位就停,肆意占据非机动车停车区域,这种情况,从7月份至今没见物业认真管过!这对一个专业的大型物业公司来说,管理水平弄成这样,有啥说的! 5.重复的话,不多说了,就这样!

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