10.3日和家人一起坐车回家,3个大人3个小孩(1个7岁 1个5岁 1个2岁)
其一:上车了先让小孩坐那里然后去买票,结果司机一直在吼,当时也没听到是说我们的,等到安顿好小孩去买票才听到他说我们,说什么上车先买票,完全不顾及小孩是否坐稳。反正一直很大声的吼,让先买票,说什么上车不买票之类的
其二:因为没坐过这个车,我问多少钱,他说一个人5块,算4个人,20块,就付钱了,结果下车的时候说让补10块钱,说是我们没说到哪个地方下,让补钱,就算是补票我们补8元就够了,可非让补10元,不然不让下车,我媳妇跟他炒了几句,说就补8元,司机不行,不让下车。因为怕吓到小孩没有继续纠缠,付了10元下车了
其三:路上开车的时候速度很快,一直狂按喇叭,期间有个老人从坐上摔了下来,滚到地上,结果司机就一句让你坐好你不坐好。
态度之恶劣,服务态度之差从来没见过。实在是想不到在现在的中国还有这么野蛮的公交司机。 要求严肃处理。
时间是11点40左右到的厚载门街关林路交叉口。请求严肃处理此事以正视听。
回复部门:交通局 2022-10-08 09:26:31
网友您好!据交运集团反馈:我公司工作人员现已电话联系该网友解释沟通,该网友表示谅解。我公司今后将加强对驾驶员的优质服务培训及管理,杜绝类似情况发生。十分感谢广大网友对我公司关注,如在乘车时遇到问题,欢迎拨打我公司服务热线:63991666,我们将竭诚为您服务。
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