或者
2021年10月份，购买开元壹号复式公寓一套，当时销售未告知产权40年的问题，后期知道，是从开发商拿地开始算，2011年拿地，2024年6月30日交房，到我拿钥匙已经有将近14年属于开发公司了，心中有所疑虑；办理贷款手续时，因为老公正信不过，无法办理，后期协商退房，已交房款297425元，协商后2022年4月20日签了退房审请，要扣除本人违约金一万，当时同意。至今已经过去五个多月，置业顾问和经理一推再推，迟迟不退一分钱。九月初承诺，9月30号退款，到日期依旧未退。现在工作人员进入踢皮球模式，问题无人解决！
回复部门：住房保障和房产服务中心 2022-10-02 00:08:40
尊敬的网友：您好！
接到您反映的问题后，我中心立即安排工作人员与开发企业负责人联系沟通此事，并督促开发企业尽快为您办理退款事宜。经协调，开发企业将尽快于10月退还5万元到您帐户中。若后期仍未退款，您可依据双方签订的合同（协议）通过司法途径维护自身的合法权益。
温馨提示：根据《中华人民共和国民法典》合同篇，双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的购房合同（协议），若双方在合同履行期间产生纠纷时，双方应依据双方的签订的购房合同（协议）协商解决，若协商不成，诉求人可依法通过司法途径解决。因此购房者在签订合同前，应对合同条款及专业词语仔细阅读，未尽事项可以体现在补充协议里，在双方认同合同条款后再行签订。
如有疑问可继续与我中心联系：63362618、63206063。
感谢您对我中心工作的支持，我们将竭诚为您服务！
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