我是洛宁县白银广场小区业主,现向有关单位反应一下问题,盼解决:
1、小区物业各项规章制度、物业费的使用明细不公开、不透明。
2、小区物业人员信息不清楚。未公开。
3、小区物业没有征得广大业主同意,私自加装电梯卡,人为限制业主自由上下楼。物业美其名曰防止外来人员随意进入电梯,但是每逢小区内住户过红白事、陌生人员增多且复杂的时候电梯门禁就关闭。
4、小区物业不作为、导致小区东边临街新增建筑占用小区公共用地,并且造成安全隐患。
5、作为个人,我今年没交物业费。原因是从去年开始和物业沟通小区各种信息公开的问题一直得不到解决。所以我的电梯卡经常性被物业停用,每次开卡得等1~3天(完全看物业有人没),且每次开卡只开一个星期,回家的权利被严重影响。如果此问题能得到解决,我愿意先一步补交物业费。
回复部门:洛宁县 2022-09-30 10:35:52
网友您好:
一、物业各项规章制度、物业费的使用明细、物业人员信息不公开、不透明问题。我镇将督促物业公司将规章制度、物业费的使用明细、物业人员信息公布出来。
二、关于加装电梯卡问题。因小区通道太多,为保护广大业主财产安全,使用门禁系统,只允许业主上楼。因为门禁卡和物业费系统是一个电脑,诉求人未交物业费每十天会提醒一次。
洛宁县城关镇人民政府
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