2022年9月28日中午十一点还正常上网看小说，快十二点忙了一会，然后下楼跟同事吃饭，去饭店扫码一直没反应，等了很久，关机开机试试还是不行，打10010咨询，说话费还有五十多，但是系统显示停机，让开机关机，后来打了好几次，有客服说我名下有宽带业务欠费，我明确告诉他，我没有办过任何宽带业务，经过客服查询，名下宽带是新安县城关镇王庄村的人办理的，我说不是我本人办的，我要投诉，然后工作人员说，已经登记，会有专人联系我，下午有电话说已经受理，会有人联系我，下午第二个电话打过来说，我名下有宽带，系工作人员疏忽，客户跟我手机号尾数差一位，录信息录错了，人都有疏忽大意，她已经在后台申请解封，会有短信通知，一直等到夜里九点，也没人联系我，也没短信。我说我要投诉，她就挂了电话，我要的不是赔偿，要的只是个工作人员，简单的真诚的道歉，能明显的认识到自己的错误，我现在只有一个要求，请求有关部门严查，我名下的宽带是不是，我本人身份证登记的，如果是的话，是谁泄露的我个人信息，在这个电子支付的社会，出门不带现金。导致我午餐和晚餐都没吃成，开车外出，导航无法使用，没有打电话通知，也没有短信提醒，就直接把我电话停机，导致我不能正常接打电话。不能上网。别人打我电话提示也是停机，前提是我手机还有51.08的话费，中国联通，我就想问，谁给你的勇气？