孩子现在8岁9个月，于9月15日下午放学后出现头疼发热，想着是普通感冒，就吃了点感冒药睡了，第二天还是头疼发热就去了东方医院就诊，当时是十点半，挂号人员问挂专家号还是普通医师号，当时想着专家号人多，万一再要求化验了上午就看不上病了，就挂了普通医师号，十一点时开始看病，问了相关情况，开单子做血常规和流感检查，结果都没有太大问题，就让回去吃药，中午回家我也出现了头疼发热，下午发烧38.3，去了东方医院发热门诊，检查了血常规，没有太大问题，听说家里还有人生病，就说我这可能是流感，开了抗流感的药和消炎药，回来之后由于头疼乏力，就去休息了没有在第一时间吃药，等晚上起来吃药时，解开袋子，发现盒子里少了两粒头孢克圬片，问了家人说都没动，我就想着算了，毕竟过去几个小时了，去找医院也说不清，咱也没证据，头疼难受，也不至于再大跑着去找医院理论了。我和孩子都遵照医嘱吃药，但是第二天并没有好转，于是在第二天也就是9月17日晚上又去挂了东方医院急诊，当时就诊人非常多，我和孩子都是头疼发烧状态，站都站不稳，两人轮流蹲着地上排队，中间还有插队看病的，也没人管，有几个看病的有意见了，旁边工作人员还说让我们去给插队的人说，这是患者的事吗，医院的秩序是由患者来维持的吗？轮到我们看了，医生还诧异我们怎么挂了个儿科康复门诊的号，这个我们怎么知道呢，我就挂号的时候说挂儿科，给孩子看病的，怎么会知道具体是儿科具体哪个医生呢，把昨天的检查结果和吃的药都如实告知医生，给我们的结论就是80%是流感，加了奥司他韦抗流感的药回来和家里的感冒药，咳嗽药一起吃，并且给我们说回去之后还会反复的发烧两天，只要吃完药体温能降下来就说明在康复，继续吃药，我的去发热门诊也是让回去继续吃药，我和孩子接下来的两天反反复复的发烧，孩子能从39.6降到37.4,我能从38.6降到37.3，想着也算是降了就继续吃药，本着信任医生的态度，就没有想太多，但是中间我们和咳嗽药，咳嗽就没停过，烧也没退到37.3一下过，药喝完了，9月20日还不放心就到科大二附院就诊，当时看了发热门诊，到看儿科的时候是十点半，这会挂的是专家号，一听就说你们这肯定是肺炎，需要住院，我说不用拍个胸片吗，医生说听着很不干净，住院以后再拍也不迟，十一点半的时候，CT结果出来，大叶性肺炎，保守治疗两周，给孩子办理住院时，医生在向我了解情况，我也咳嗽不止都不能正常沟通，儿科医生就建议我也去做个CT,用听诊器听着我的肺部也很不干净，下午一上班我也挂了急诊的号做了CT.,检查结果也是肺炎，住院治疗，至此我将东方医院投诉至12345，中间有工作人员和我联系了解情况的，我都一一告知，9月26日东方医院给出的结论是他们的诊断程序和方案都没有问题，是我们的病情加重了，不是误诊，我对此结论非常不满意，有很多疑惑，1：医院调查自己内部的事，得出的结论中可吗，太不能让人信服吧，有没有中立的部门来调查此类事件呢；2、老百姓不懂医学的术语，但是我们两次去看病都没找到病因，作为普通人，不到非常紧急的时刻，谁会晚上去挂急诊呢，我们是都感觉出来非常难受才去二次检查的，结果还给我们说是继续吃药，回去还会再反复发烧两天，肺炎有那么难发现吗？病情加重那也是当时听信了医生的话说回去还会反复的发烧，导致我们没有考虑到病情加重；3、头孢克坞作为治疗抗菌消炎的药，怎么从药房拿出来的时候少两粒，上一个拿的人是得了什么病需要抗菌消炎的，我又接触了会有什么影响吗；4、误诊还是病情加重是用事实说话吧，事实就是我们去东方医院了两次就诊没有检查出来病因，导致我们病情加重，而不是我们从医院回来之后两天时间内病情出来又加重了。请相关部门调查核实，给我们一个说法。