定鼎府一期西门对面的家门口超市经常出现乱打价码乱收费,经常出现买的东西上面打的价格标签对不上,家里都是老太太带着孩子去买菜,有时候买的比较匆忙,不可能每次都检查一下,我们家已经弄错4次了,每次都多收没见过少收的,小区里其他老太太也被骗过,跟老板说过,还是继续出错,我实在是忍不了了,希望有关部门管一下,同时保护我们隐私
回复部门:老城区 2022-09-21 09:31:54
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理。经了解,区市场监督管理局安排执法人员对老城区家门口超市进行了调查,对于网友反映的货架上商品标价签和实际结帐价格不符一事,经营者讲,已经把差价退还,并表示道歉。经营者讲,由于员工较少、忙乱中出现了此类错误。尤其是生鲜商品价格调整较快,但结帐系统没有同步及时更新,造成顾客结帐时与标签不符。经营者表示彻底整改,凡陈列销售的商品,在货架相同位置设置标签,明码标价,一货一签,价签调整时,结帐系统同步更新。我们对经营者进行了批评和警告,要求经营者加强管理,杜绝类似事件发生。
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尊敬的用户: