我先后在美丽宣言店购买了2380元的纹眼线和1200元的纹眉(购买时承诺均包含一年后的一次补色),但是商家出现了严重的操作失误,眼线晕染严重,眉毛底色泛红。21年10月购买纹眉后出现了泛红的失败现象,向店家反馈该问题时,店家说等2021年10月补色时进行洗色,然后再进行补色。但是今年联系店家,店家说需要另外付洗眉的钱。原本商家失败操作已经给消费者身心造成伤害,生活带来不便,再次出尔反尔、向顾客索取支付费用的行为,是商家不讲诚信、欺骗消费者、破坏市场良好秩序的行为。希望贵部门可以规范不良商家行为,提振消费信心,还老百姓一个公道。2021年联系地址,不确定现在是否有变更。美丽宣言地址1洛龙区正大居民楼2洛阳市涧西区牡丹广场9路车终点站往东100世纪华阳6期江山汇 63号楼一单元2301
前台电话62329000 18537922232
回复部门:洛龙区 2022-09-27 10:13:33
网友您好:
经执法人员实地核查,美丽宣言不在注册地址从事经营活动,且营业执照已注销,无法与商家取得联系,如有其他疑问可直接联系翠云路市场监管所:65969818。感谢您对我们工作的关注和支持!
洛龙区市场监管局
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