地点：新安县洛新开发区东方大道南侧至变电站北侧间

时间：22：00至次日凌晨3：00（4：00）

事件：一无任何降噪措施的钢构厂房夜间持续使用重型机械设备——天车，吊重物，使用天车时工厂大量噪音传出，不仅厂房会受到共振产生轰鸣，居民家里的窗户门窗亦会受到影响，居民经常会被噪音惊醒，影响夜间休息及身心健康。

过程：关于此情况在洛阳市政务服务热线投诉过八九次了投诉过8-9次了，一直得不到有效解决。甚至被回复说“居民关于不让工厂夜间使用天车的诉求不合理，他们解决不了”。

关于投诉的处理结果为“工厂夜间生产在合理分贝范围内，企业同意为居民加装隔音层，居民对此不满”更是无稽之谈。

第一，关于“合理分贝”，实际为检测当日工厂夜间根本没有没有使用天车进行实际生产，企业处于下班的状态，当然不会出现分贝超标的情况，如果他能一直保持此状态，居民定然不会进行投诉。

第二，前几次投诉后是新安县环保局驻洛新开发区的执法人员（三人）还会在收到投诉诉求之后，来实地进行调查，满口回复说企业不会再夜间使用天车，实际情况是丝毫没有改变。后来关于扰民的投诉被转到洛新开发区管委会，处理人员来过一次，仅一人，是在下午下班时来的，提出了加塑钢单层玻璃的解决办法，并说这就是最终的处理结果，不仅说居民关于不让企业夜间使用天车的诉求不合理，并且说他也管不了，不行就让居民自己去法院告企业。

第三，关于为居民加装隔音的情况，噪音实际如下方居民于2022年9月3日晚上23点五十拍摄所反映的一样。洛新开发区管委会自称攻坚办的工作人员提出了加“隔音层”的最终解决办法。隔音层为单层塑钢窗户，工作人员表达的意思是，企业为你家加窗户，这事情就解决了，以后居民不能再就此进行投诉，亦不可到外宣扬，且这也是最终的解决办法，颇有一种掩耳盗铃的架势，接受也是如此不接受也是如此的姿态。居民就此提出了疑问，其一，若单层玻璃加装完，企业自此便无所顾忌地夜间使用天车那怎么办，管委会工作人员便说此为居民欲求不满，诉求不合理。其二，就算加装了窗户，在天气炎热的夏天和寒冷的冬天居民可以紧闭家中门窗，那春秋天呢，居民也要锁死窗户吗？一年四季不能开窗了吗？此种解决办法不得不让人理解为掩耳盗铃，因为噪音是不是依旧存在，问题依旧解决不了呢？其三，关于噪声污染扰民，新的噪声法难道限制的是居民的合法诉求，保护的是扰民的企业？为何不能让企业夜间不使用天车？（白天如何声音大居民都可以忍受）为何不能让企业在降噪这方面做整改？