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  • [投诉] 纱厂东路大张长申广场买的内衣有质量问题

    用户提问 2022-09-13 22:48:33

    9月11日18:11分在纱厂东路长申广场的大张优选里给孩子买了一盒(2个装)少女文胸,以为在洛阳知名度非常高的商超里(大张长申)购买内衣的质量是优良的,可是第二天洗好晾晒的时候手里非常油腻的,当时心里就有疑惑不过想着洗都洗完了,谁知等到该内衣晒干后用鼻子问了一下有很大的怪味,现在我怀疑是甲醛的味道,这是能致癌的,就这样的质量试问大张是怎么采购的,关乎着老百姓生活安全问题,现在要大张给老百姓一个说法! [查看详情+]

    市场监督管理局回复 2022-09-14 17:13:17

    网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至西工区市场监督管理局调查处理,辖区金谷园所执法人员与您联系核实,经调解,商家已经与您协商退货退款或者给您更换其他款式,祝您生活愉快! 温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

    接到洛阳市市场监督管理局的电话后询问了情况后,说稍后西工区市场监督管理局会给我回复处理,可是截止到目前(2022年9月16日)将近三天了还没接到区级电话,不知道问题出在哪个环节?

    网友92863 2022-09-16 评论0 浏览1807 编号 20220916083645605 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2022-09-16 10:20:55

网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至西工区市场监督管理局调查处理,辖区金谷园所执法人员与您联系核实,经调解,商家已经与您协商退货退款或者给您更换其他款式,祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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