投诉洛阳市西工区光华路4号院开拓光华苑物业公司,首先小区划分的停车位少,实际收费车辆超过划线的停车位;其次划线的停车位的没有按照国家标准划线;最后物业公司人员将消防通道不画停车位租给业主,停车挡住消防通道,存在严重的安全隐患。该小区业主因为消防通道停车问题多次与物业公司沟通,物业经理起初答应取消该消防通道的车位,现在又推脱这是历史遗留问题,已经收取停车费无法退费为由不予解决,还让业主将该问题反应给社区。停车位是物业公司划线,停车费用也是物业公司收取,遇到问题没有想着解决问题,而使用这种推脱的方式。消防通道关乎每个人的生命问题,如果救援不及时将会酿出大祸。该小区也是老小区,住了很多老人,如果消防车,救护车因为这个车位而耽误救援或救治,后果不堪设想。恳请相关部门予以重视尽快帮助业主解决该隐患。还大家一个安全的居住环境。
回复部门:西工区 2022-09-20 15:42:43
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我办已收悉。经核查,工作人员已督促该院万祥物业尽快处理此事,保持消防通道畅通。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区唐宫路办事处
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