尊敬的领导,我们很想知道生活在永泰嘉苑小区经无征兆就停水,为什么?一个月至少得停两三次,每次停水都没有通知?事后物业在群里说是市政停水,我们很想知道市政停水到底是因为什么?天天水费也按时交给物业,物业是咋回事?
回复部门:水务集团 2022-09-08 10:56:20
客户您好:
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经落实,您所在小区属我公司总表管理客户,由博惠物业管理有公司对总表内部进行用水管理(包括收费及二次加压运行维护等)。我公司供水情况正常,没有频繁停水的情况。据小区居民反映,停水期间,门面房及直供区内供水正常。疑似因内部二次加压设备故障或小区内部停电、维修管道停水造成,后期如再有停水建议您直接联系管理单位沟通咨询。已将上述情况已与您联系反馈,如您在用水方面有其他问题,可直接拨打我公司24小时服务热线:9610001,我们将竭诚为您服务。
尊敬的用户: