您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 明舍瑜伽英才路店转让扯皮,私教已停,拒不退费

    用户提问 2022-08-19 15:17:54

    2021年底报的卡,目前私教刚开始上课,一直约不上,好不容易约上了,又被告知停课了。现在给原上课的瑜伽馆老师联系不上我. 据了解,该瑜伽馆已转(未告知会员),改名为M瑜伽,但两家瑜伽店又在扯皮,既然不能上课,我们要求退款,他们又不同意,说正在商量对策,会给会员一个说法(目前私教已停,给会员说法是否能实现待定),他们表示这个是预付费,不可能退费,就算反馈到工商局也没用。 我感觉每次的信任换来的都是推诿欺骗,所以此次坚决要求退款,不接受其他形式的口头承诺。 经过再三思量,该馆还有很多人报课的人面临巨大经济损失,希望政府能够帮助大家,把损失降到最低。 [查看详情+]

    市场监督管理局回复 2022-08-19 16:18:49

    网友您好,接您所诉事项,我局立即指派洛龙区市场监督管理局调查处理,辖区古城路所执法人员与您联系核实,经了解,您在所诉商家处办理的课程未使用完,商家关门不干,故您发帖投诉,经古城路所执法人员调解,商家已给您提供了其他店铺可以继续使用您的剩余课时,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示认可,祝您生活愉快! 温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

    经过工商局的协调沟通,已协商解决

    网友1235723 2022-09-06 评论0 浏览1381 编号 20220906162919974 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2022-09-07 11:09:37

网友您好,接您所诉事项,我局立即指派洛龙区市场监督管理局调查处理,辖区古城路所执法人员与您联系核实,经了解,您在所诉商家处办理的课程未使用完,商家关门不干,故您发帖投诉,经古城路所执法人员调解,商家已给您提供了其他店铺可以继续使用您的剩余课时,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示认可,祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。