2021年底报的卡,目前私教刚开始上课,一直约不上,好不容易约上了,又被告知停课了。现在给原上课的瑜伽馆老师联系不上我. 据了解,该瑜伽馆已转(未告知会员),改名为M瑜伽,但两家瑜伽店又在扯皮,既然不能上课,我们要求退款,他们又不同意,说正在商量对策,会给会员一个说法(目前私教已停,给会员说法是否能实现待定),他们表示这个是预付费,不可能退费,就算反馈到工商局也没用。 我感觉每次的信任换来的都是推诿欺骗,所以此次坚决要求退款,不接受其他形式的口头承诺。 经过再三思量,该馆还有很多人报课的人面临巨大经济损失,希望政府能够帮助大家,把损失降到最低。 [查看详情+]
网友您好,接您所诉事项,我局立即指派洛龙区市场监督管理局调查处理,辖区古城路所执法人员与您联系核实,经了解,您在所诉商家处办理的课程未使用完,商家关门不干,故您发帖投诉,经古城路所执法人员调解,商家已给您提供了其他店铺可以继续使用您的剩余课时,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示认可,祝您生活愉快! 温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
经过工商局的协调沟通,已协商解决
回复部门:市场监督管理局 2022-09-07 11:09:37
网友您好,接您所诉事项,我局立即指派洛龙区市场监督管理局调查处理,辖区古城路所执法人员与您联系核实,经了解,您在所诉商家处办理的课程未使用完,商家关门不干,故您发帖投诉,经古城路所执法人员调解,商家已给您提供了其他店铺可以继续使用您的剩余课时,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示认可,祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
尊敬的用户: