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  • [投诉] 电信公司的不择手段办理业务的行为

    洛阳市新安县西区电信营业部，为办理业务无视法律法规用手机电动车诱导给智力障碍的人办理升级套餐业务，2022年九月五号智力障碍的郭天龙，拿着户主张宝宝的手机卡，在没有身份证的情况下诱导将69的套餐升级为139元套餐并在将户主更改户主知道后去讨说法无果，次日又去又没解决。

    网友1238560 2022-09-05 评论0 浏览14638 编号 20220905124457837 [工信局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：工信局 2022-09-06 16:19:37

感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定，河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作，统筹负责全省通信行业发展，市工信局没有通信行业的管理职能。

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