或者
我是老城区马路街14号院10号楼普通居民，2022年8月27号夜里12点忽然停电，今天30号还没有来电，家里有老人孩子，老人有糖尿病，打胰岛素，需要冷藏，截止现在停电都三天了，还没有来电，药效都不能保障，希望政府相关部门关注民生生活，赶紧解决
回复部门：供电公司 2022-09-01 11:34:43
网友您好：
经核实，用户反映小区为非直供小区，产权单位是洛阳聚豪物业管理有限公司，位于西关百业大市场，共有居民250余户，是洛阳供电公司的总表计费客户，截至目前拖欠洛阳供电公司 2022年6、7月份电费共计5029.87元。根据《河南省供川电条例》第四十四条之规定，供电公司于8月28日24时后对洛阳聚豪物业管理有限公司采取停电措施，客户8月29日下午18时补齐电费后，供电公司于8月29日20点09分左右恢复高压侧供电。但因物业公司内部人员没有及时送电问题，导致用户侧于8月30日上午恢复供电。客户反映的相关诉求非供电公司原因造成。已采取向客户解释说明的措施解决客户问题。如有其他用电需求可拨打24小时供电服务电话0379-63396110进行咨询，感谢您对供电公司工作的支持与理解。
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