恒生光合城小区作为近几年才入住小区,整个小区还算较新,但近两年物业管理、服务意识模糊,导致小区管理暴露出的漏洞越来越多,涉及问题亟待整改。1、服务周边小区的基层服务管理单位——光合城社区把办公区域设置在光合城小区内部,这个问题已经被小区群众先后不断投诉,得到回复是该小区建设初期预留的有社区办公区域,把一个公开对外的便民服务办公场所设置于一个小区内部本就是一个矛盾体,小区大门管理是否能严格核验外来人员身份,会不会破坏小区安防措施都有待商榷;2、光合城物业管理未尽责任,小区内部经常见到外来人员滞留,小区大门门禁设置单一加之保安管理意识淡薄,外来人员可轻松进入该小区甚至单元楼,夜间小区内部道路照明弱及楼顶——恒生光合城几个亮化字体长期显示不全等等问题长期得不到解决,对于业主的诉求长期置之不理。3、小区地下停车场管理混乱,基础设施急需整修。业主们多次反映地下停车场管道等区域漏水,但长期得不到解决,极易形成安全隐患。另近日火爆网络的安徽一辖区领导现场办公,直接对长期允许一4s店车辆停放于小区地下停车场的物业进行取缔,得到小区全体群众拍手称赞,反观光合城物业长期让宝马4s店将车辆停放于地下停车场,已经严重违反相关规定,业主们无一不反对。有关部门面对投诉充耳不闻,实在有必要进行网络曝光。
光合城社区前期不顾群众反对,最后定在光合城小区内部办公,按理说近水楼台先得月,理应将该小区物业管理成标杆模范物业,但光合城物业实在是让业主失望,建议有关责任单位对该物业加强组织培训,实在不行可就近到开元壹号物业处培训学习;同时真切希望有关单位扑下身子,实地考察,勿以事小而不为,事情虽小,但事关群众安全感幸福感,如果放任不管,最后该小区治安安防、人居环境等问题将越来越多,说不定也会变成政府通报中的高发案社区,进而引发一系列问题,还望相关部门及时回应群众关切,管理上跟上来,责成物业迅速行动,彻底改头换面,涉及问题能够得到改观。
回复部门:洛龙区 2022-08-31 16:30:13
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洛龙区太康办
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