22年2月办的宽带 在8月出现卡顿情况 联系维修师傅上门维修后还是不行 什么都不用的情况下 单单就一个电脑 就卡的不行 而且还在路由器边上 现在完全影响到我的工作都没办法进行了 耽误了两天的工作 去移动公司问 她们说我家小区那边移动网线确实不成熟 还是慢慢整改 那既然不成熟 为什么办的时候不说 移动公司那边说不用了设备可以给他们 但是还得继续扣费 一个月20块钱的花呗扣款 还得继续扣 这不是耍客户吗 移动公司那边出现的问题 凭什么后果让客户来承担
回复部门:中国移动 2022-08-29 09:03:11
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