接到网友对河科大一附院的投诉后，市卫健委高度重视，责成科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
      经了解，因发热门诊特殊性，为保证对发热门诊患者形成闭环管理，避免与正常门诊患者出现交叉的风险，发热门诊患者可采用手机扫码或者自助机形式缴费，不能到门诊收费窗口使用医保支付。
      工作人员于8月25日与诉求人电话联系，经沟通，诉求人表示理解。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

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