2019年在建业龙城御园购买的地下车位上方漏水，随时有水泥块脱落的风险，造成高价购买的车位无法停车。建业物业与国龙置业互相推诿扯皮，拒绝承担责任。

给建业龙城物业反馈，物业在初步与国龙置业开发商电话沟通无果后，开始摆烂，说物业只是收车位管理费负责打扫卫生，车位漏水的问题他们不负责修，说车位是国龙置业卖的，让找国龙置业。

给国龙置业项目中心反馈，给的说法是房屋建筑主体于2016年12月开始交付，过了5年质保期，已经交付给物业，由物业进行了验收，应该由物业负责管理和维修。疑问是车位是2019年购买的，怎么就能跟2016年的房子扯到一起算时间？

作为物业，姑且不说其职责范围就包含了维修管理责任，在未明确车位漏水问题维修主体责任的前提下，完全置业主的利益于不顾，推脱责任，并三番五次拒绝业主邀请其一起到国龙置业项目中心沟通的要求，置身事外，拒不履行其应该承担的职责和义务，与建业集团宣传的“根植中原 造福百姓”的核心价值观完全不相符。

国龙置业方面口口声声说自己是国有企业，不会逃避责任，只是过了质保期，他们没有办法负责维修，却也拿不出签字盖章的移交验收的凭据。再者，建业三期地块建筑质量真是跟纸糊的一样，据我知道的，就有两个车位存在漏沥青和漏水的情况，同时多个楼栋的夹层存在漏水的情况，交付才5年就有外墙脱落的情况发生。遇到问题只会推脱，据了解其他业主在质保期内保修的多起房屋质量问题也没完成维修，真是给国有企业抹黑。

针对建业物业与国龙置业互相推诿的情况，给建业总部03719617777投诉过几次，建业总部只是下个工单下来，电话反馈时还带点嘲讽的意思，说是前期已经说过结果了，打电话投诉也没啥用。

鉴于目前的情况，请问这种情况应该归属哪个政府职能部门监管？作为业主该如何来维护自己的权益？