或者
购买的地下车库车位上方总是滴水，经咨询物业、开发商、社区得知该管道属于自来水公司。
经过现场查看就在滴水车位一墙之隔的车位上方同样是自来水管道却有保温棉包裹，没有出现滴水现象。
现在，因上方滴水问题严重影响车辆进出，车位地面积水，车漆长期被滴水导致腐蚀。
期望，自来水公司能够解决还问题。
回复部门：水务集团 2022-08-19 09:26:00
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经查，该小区地下室管道由开发商委托施工单位建设，建成后移交给我公司进行管理。据施工单位反馈，施工方案是严格按照施工合同进行，您反映的地下室给水管道防结露工程，并不包含在施工合同约定内，小区内其他管道的保温包裹并非我公司所为，建议您详细咨询已处理的管道是否为物业或个人行为。为了保障供水安全，我公司会加强对供水管道巡视，避免因冷凝水造成管道锈蚀引发的供水隐患，同时建议小区物业加强对地下车库通风、抽湿和地面维护等工作，有助于缓解冷凝水的产生。如您需要对地下车位上方管道进行保温处理，我公司将为您提供相应的延伸服务。由于您所留的联系电话无人接听，因此无法直接向您反馈说明上述情况。如您在用水方面有其他疑问，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。
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