或者
在恒源恒温游泳馆办的年卡，有用过程中发现深水区无人监管。会不会游泳的。练习游泳的，带小孩的。都可以直接进入。并下水。本人在游泳过程中。有人指导一个不会游泳的人在水里练习。直接横在泳道中，我游过的时候被踢中腹部。喝了几口水。险些溺水。在与老板沟通退卡事宜。老板说这是正常行为。并且说你随便举报。本人要求泳池退还我的办卡费。另外该泳池防疫措施形同虚设。对该泳池安全我完全不认可，距离我第一次投入已经过去8天了。
回复部门：体育局 2022-08-18 17:49:46
您好，感谢您对洛阳体育事业的关心与支持！
我局已督导西工区教体局对泓源恒温游泳池进行实地检查，经检查，未发现救生员不足、脱岗现象，对该泳池存在的初学者练习者占用泳道现象，已建议商家做好分流并切实加强安全管理工作。后续我们也会继续加大对全市游泳场所的巡查检查力度，督导属地主管部门做好游泳场所管理工作。对于您提到的退卡事宜，超出我局职能范围，属消费纠纷，属地工作人员已和商家沟通建议，如未能解决，您可以和消费者协会等相关部门联系协调解决。
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