水务集团回复 2022-08-12 09:14:32

客户您好： 关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经现场落实，该处破损的是客户水表井盖。根据《洛阳市城市供水管理办法》相关规定，水表井盖应由客户负责管理维护。考虑到该小区为无主管的老旧小区，为解除安全隐患，我公司开展免费的延伸服务协助整改，现已处置完毕。已与您联系反馈说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您在用水方面仍有疑问，可直接拨打24小时供水服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。