客户您好：
       2020年由市城市管理局在市政务服务中心设置“水电气一事通办”专业窗口，开展“水电气一事通办”业务,客户可携带房产证原件、户主身份证原件到市民之家1楼E14号窗口进行办理。同时，为了向广大客户提供更加优质便捷的服务，我公司抄表到户用水客户，除到各营业网点现场办理更名过户业务外，还可通过微信公众号“洛阳北控水务集团有限公司”，关注后进行线上办理，根据页面提示上传身份证、产权证照片，审核通过后即可进行变更。经联系得知，您所在小区为一拖5号，该小区属我公司注册总表管理客户，由管理单位对内部用水进行管理，总表内部的二手房水表过户问题建议您联系物业管理单位咨询反映。已与您联系告知上述情况，感谢您对我们工作的理解和支持。如您在用水方面仍有疑问，可直接拨打24小时供水服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。

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