8月6日户外爬墙管漏水，顺入户孔向屋内渗水，早上开始报修，未有明确答复。8月7日继续报修，仍未果。8月8日早，已到单位上班，接到贵公司维修人员电话要来维修，即刻请假返回。与维修人员接洽，首先提出水阀无法关闭无法进行检修，要求我们与贵公司其他部门联系，更换水阀后再来解决漏水问题，说完就要离开，遭我们拒绝；后经我们与抄表员联系，贵公司另安排二人将水阀处理关闭。开始入户检查时，发现楼下停放有私家车，以担心施工时坠物砸车原因，要求我们联系车主挪车，我们配合联系车主后得知上班位置较远，返回时间较长，后与车主协商将车移开。期间贵公司维修人员以不挪车不维修为由，多次要求离开，被我们强硬拒绝。维修前和开始维修后，贵公司维修人员又多次表示本供水区域不是他们负责的。虽然最终完成了维修，但作为用户始终感觉很生气，特提出问题如下：

1.贵公司负责维修的部门到底有几个？如果再需维修，到底要找那个部门？

2.去年我家也是户外水管漏水严重，导致我家水费异常，虽然与贵公司联系过，但以过水表即视为用水为由，正常收取水费，在此想问一下对这种非用户过错造成的结果有何措施？

3.在8月6日报修打电话时，为何不明说周六周日休息，我们接连两天频繁打电话联系，只回复说已经将信息传达至相关方，直到8月8日周一我们再次联系才被告知维修部门周六日休息？

4.贵公司部分维修人员是否是正式职工，干活不行，找借口推诿一套接一套