或者
我们8月5月接到河南电力的短信说：尊敬的电力客户您好！优惠来袭：8月8日至9日通过“网上国网” APP 交电费，单笔实付金额满50元立减3元，100立减8元，满200元立减20元。河南省低压居民直供用户每个手机号可参与1次。赶快下载网上国网APP ，注册并绑定户号参与活动吧！我们下载并绑定了户号，8号当天上网上国网四五十次，都无法交费，先显示系统繁忙，后来干脆就是系统维护无法进入。今天下午进去了，但充200没有任何优惠。堂堂的国电怎么和街头骗子骗人的手法如出一辙呢？这样做国电的信誉何在？是否涉嫌消法的虚假宣传，骗消费者？请给我们一个说法。‘
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回复部门：供电公司 2022-08-11 17:54:15
网友您好：
经核实，国网洛阳供电公司按上级单位工作要求，于8月8日至9日开展“充电日”交费立减活动。活动规则为：“全省低压居民直供客户使用“网上国网”APP交费，满50元立减3元，满100元立减8元，满200元及以上立减20元。活动期间每个网上国网登录账号仅限参与1次立减活动，活动奖励名额有限，先到先得，用完即止。立减活动不可与电费优惠卷同时使用。关怀模式用户无法参与活动享受优惠，如需参与活动，请将关怀模式切换至普通模式。”国网洛阳供电公司自8月4日起，就通过微信朋友圈、微信群、国网洛阳供电公司微信公众号、营业厅宣传展架、宣传彩页、短信邀约等多形式、多渠道开展活动宣传，并在宣传展架和彩页上写明活动规则。由于8月充电日活动客户的参与性、积极性非常高，造成了系统8日出现异常情况，但广大客户一直在尝试刷新和活动参与，最终活动奖励额度于8月8日晚21:13全部发放完毕。按照活动规则“奖励限制”中“活动奖励名额有限，先到先得，用完即止”的规则，活动已经下线。感谢客户提出的宝贵建议，我们在后期活动宣传中将对此类规则标色加粗，更好提示客户。已采取为客户解释说明的措施解决客户问题，如有其他用电诉求，可拨打洛阳24小时供电服务电话0379-63396110进行咨询，感谢您对供电公司工作的支持与理解。
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