或者
八月三号晚上十点多，在家正在用燃气热水器洗澡，突然没有热水，找了半天原因才发现燃气停了，后来打燃气客服电话说是九都路以北，联盟路以南，太原路以西，向阳路以东大范围停气，据说要停到四号晚上十点多才有可能来气，新奥燃气公司为什么不给客户们提前发信息告知一下，让用户们有个准备呢？哪怕在小区贴个告知书也行啊，新奥燃气公司的这种服务，实在让用户心寒。
回复部门：新奥华油燃气公司 2022-08-04 17:21:44
尊敬的网友：
您好！
针对停气问题工作人员已和您联系解释，公司要求停气小区每个单元都张贴停气通知单，为您带来的不便，敬请谅解今后公司也会加大停气宣传力度，利用物业群、微信公众号等渠道进行告知，确保用户第一时间获取停气信息。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取燃气知识、便民信息、网上缴费等请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
尊敬的用户：
