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  • [投诉] 伊水苑小区德仁物业不作为

    伊滨区伊水苑小区德仁物业公司不作为。主要体现在以下几个方面:

    一、无视小区业主诉求。一是小区业主两年来多次反映加装电动车车棚事宜,至今没有答复。二是小区内部垃圾池位于进出小区必经道路,夏天恶臭难闻,多次反映,至今没有答复。三是在在小区业主群内,业主反映所关心的问题从来没有得到过正面答复。

    二、小区工作人员配置不到位。目前小区配置工作人员未达到《洛阳市物业服务企业管理办法》要求,现申请公开工作人员配置情况。

    三、无视房屋质量问题。小区业主发现房屋存在安全隐患,多次向物业反映,始终未得到回复,也没有见到有整改措施。

    网友529328 2022-08-02 评论0 浏览1202 编号 20220802100807956 [伊滨区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:伊滨区 2022-08-02 17:55:44

尊敬的网友:
       您好!经了解,伊水苑小区设计时没有建设电动车棚,也没有合适的地方建棚,规划需要相应手续,在负一楼停车场有非机动车停车位,车位充足;垃圾池加盖有垃圾棚,1-2天清理一次,已告知物业加大清理频次,做好相关工作,减少异味;工作人员配置可以公开,建议业主至小区物业前台咨询相关事宜;房屋质量问题建议业主找相关检测部门出具检验结果,明确责任主体后再与物业协商解决。                                      
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