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  • [投诉] 泉舜沁泉苑小区,强制收集、使用非授权的人脸数据

    泉舜沁泉苑小区,强制收集、使用非授权的人脸数据。

    以下是物业公告及相关法律法规:

    关于人脸识别门禁系统信息采集的通知

    尊敬的业主您们好:

    为提升小区业主的居住安全、使业主生活更具有智慧便捷性,泉舜物业筹措资金,在小区各大门安装人脸识别门禁系统。目前系统正在调试安装中,需对全体业主、使用人及常住人员进行面部识别信息采集,由于面部信息采集工作量大,需要时间长,物业服务中心计划于8月1日开始进行人脸识别门禁系统信息的采集工作,具体安排如下:

    一、小区进出方式:

    1、人脸识别系统集中录入期小区门禁卡仍可使用;

    2、人脸识别设备开通后,小区各大门将逐步采用人脸识别进入,原门禁卡将无法在小区各大门进入时使用;

    3、单元门仍采用门禁卡出入;

    二、采集方式:

    为确保人脸识别信息采集的准确性、安全性,请您按照以下流程并提供相关真实有效证件配合物业公司进行面部信息采集工作,如亲属、使用人或租户人员信息有变动请业主及时至物业客服中心进行变更。

    1、业主采集流程:

    业主本人至客服中心填写《人脸识别信息登记、采集承诺书》并提供有效身份证件,待信息核对无误后至西门岗进行面部信息采集录入。

    需提供有效证件如下:本人身份证及身份证复印件

    2、业主亲属及使用人采集流程:

    业主将亲属及使用人信息填写在《人脸识别信息登记、采集承诺书》上,亲属及使用人可持本人有效身份证原件至小区西门岗核实并采集录入信息。

    需提供有效证件如下:常驻亲属及使用人身份证复印件(儿童需提供户口本复印件)

    3、租户采集流程:

    租户本人持身份证原件至物业客服中心填写《租户人脸识别信息登记、采集承诺书》,并提供全部租住人员身份证复印件进行信息核实(儿童需提供户口本复印件),经核实无误后,租住人员方可持本人有效身份证原件至小区西门岗核实并采集录入信息。

    三、人脸识别信息采集地点及时间

    信息核实地点:沁泉苑物业客服中心

    信息录入地点:沁泉苑西门岗

    信息核实及集中录入时间:上午8:30-11:30,下午14:00-19:00。

    温馨提示:因采集人员较多,信息核实及采集均耗时约为2-5分钟,请广大业主错峰采集有序排队。

    感谢您对物业工作的支持和配合,给您带来的不便敬请谅解,祝您生活愉快!

    洛阳泉舜物业服务有限公司

    沁泉苑管理中心

    2022年7月31日

    法律法规依据来源:

    一、最高人民法院发布《最高人民法院关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定》(法释〔2021〕15号),明确物业使用人脸识别门禁系统,必须征得业主或物业使用人同意方可录入人脸信息,对于不同意的,小区物业应当提供替代性验证方式。

    二、目前所有人脸数据必须调取“公安一所”的CTID人脸库,不允许任何商业行为的私自搭建、收集人脸数据。

    网友1066710 2022-08-01 评论0 浏览8090 编号 20220801125245318 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2022-08-05 11:22:33

网友您好:
                        该小区现门禁和人脸识别由业主自行选择使用。我单位已要求物业企业严格按照《河南省物业管理条例》实施,管理好小区并做好质价相符的物业服务。感谢您对我们工作的关注和支持!
                                                                                                                                                洛龙区住建局

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