或者
尊敬的各级领导，我在古都天玺购买了一个车位后来车位出现安全问题，需要退款，古都集团下属海晨置业答应退款并承诺31号之前退款，现在已经是31号了，承诺的31号退款，到现在也没有退，也没有人给我联系。据我所知的，所有资料导已经审批过了，程序走完了，早已经在财务了，但是财务就是不退钱，希望领导督促尽快退钱，已经又等了一个月了
回复部门：住房保障和房产服务中心 2022-08-02 15:47:56
尊敬的网友：您好！
关于您反映的“古都尚郡”项目问题，现我中心房产监察大队正在进一步推进此事，您可拨打房产监察大队电话进行详细咨询，电话：63205037。
温馨提示：根据《中华人民共和国民法典》合同篇，双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的，购房者在签订合同前，应对合同条款及专业词语仔细阅读，未尽事项可以体现在补充协议里，在双方认同合同条款后再行签订。
根据《商品房预售资金监管办法》开发企业在与承购人签订《商品房买卖合同》前，应将监管银行及监管账户明确告知承购人，并有义务协助承购人或贷款银行将购房款存入监管账户。预售资金监管账户印在商品房预售许可证上，并在售楼中心现场公示，购房者应将预售资金直接存入监管账户内。在签订《商品房买卖合同》后，应要求开发企业及时到市住房保障和房产服务中心办理《商品房买卖合同》备案，防止“一房多售”。购房人可通过住房中心政务网站，或扫购房合同上的二维码，查看备案情况。
如有疑问可继续与我中心联系：63362618、63206063。
感谢您对我中心工作的支持，我们将竭诚为您服务！
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