尊敬的读者：您好！感谢您对我们城市书房的关注和监督！关于您反映问题，我们做出以下回复：1、由于普惠广场城市书房内三面玻璃墙，下午阳光直射，造成室内温度上升，我们要保证两个大匹空调一直都是运行状态，来降低书房内的温度。建议读者可以到附近其他城市书房阅读。2、针对管理员提前让读者离开书房的问题，我们已对当事人进行了核实，并严肃批评教育，要求管理员立即整改，今后工作中，严格遵守上班时间，不得早退。同时，我们将加大日常督查力度，提升工作人员服务意识和水平，展示良好窗口形象，为广大读者提供更加优质高效的服务，创造一个更加舒适的阅读环境。 衷心感谢您对图书馆工作的理解与支持！ 伊川县文化广电和旅游局 2022年8月1日

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