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  • [投诉] 5月9日投诉一号庄园屋面漏水质量问题的后续2

    经过5月24日投诉后。宜阳县主管部门针对屋面漏水的质量问题约谈了该项目的负责人,事后该项目负责人与我方取得联系,并保证积极解决问题。

    6月5日,该项目负责人和施工单位相关人员来现场实地查看漏水情况,对漏水问题进行了沟通协商。

    6月21日下午4点左右,施工单位相关人员带着防水工人来现场维修,5点左右结束。期间因未有雨水,未再发现渗漏。

    7月19日,小雨转中雨,发现屋面有渗漏情况发生,联系了项目负责人。次日,项目负责人、施工方有关人员、物业来到现场查看,并未找到漏水根源所在。有关人员表示,下一步维修方案需要汇报至领导处。

    7月27日,项目负责人回复,漏水问题没有解决方案,后续问题也不在其处理范围之内,可以继续 投诉。

    我方5月9日及24日投诉内容中已多次明确表示过诉求,在主管部门约谈后,项目负责人也表示愿意积极配合处理,可快两个月了,问题依然存在,方案依然没有。我们就一普通百姓,住一漏水房屋,几年了处理不了,投诉无用,到底有没有讲理的地。房子买了,钱我给完了,出了问题咋就那么难解决呢。出了问题,我们没有闹过,也没有找过谁麻烦,我们一直在积极的沟通,在协商,走合理合法的途径,所以恳求主管部门领导给予支持,维护我方的合法权益。

    xiran 2022-07-27 评论0 浏览796 编号 20220727114251725 [宜阳县]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:宜阳县 2022-08-03 21:06:22

网友您好:
       我局工作人员接到该诉求后,已与双方联系,该房屋在鑫豪壹号庄园C204 ,业主称自2019年起发现房屋存在漏水现象,2020年已装修好,中间物业负责维修处理过,但至今漏水问题仍未解决完善,并存在纠纷。我局工作人员与业主及建设单位约定于8月3日到房屋实地查看。经查看,该房屋漏水部位在原结构梁与业主自行加装阳光房钢梁连接部位处,双方现对于漏水原因存在争议,建设单位认为漏水部位系业主私自加盖阳光房且未做防水引起,并对此意见向业主及我单位出具加盖公章的情况说明;业主认为该漏水系原结构防水未做好引起。我局工作人员现场对双方协调未能达成一致,现建议双方通过司法诉讼渠道维护自身权益。

                                                                                                                                                             宜阳县住房和城乡建设局

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