或者
今年五月份家里的有线电视出现不能收看和使用的问题，一个多月时间里多次打96266反映问题，服务人员回复线路维修，维修结束时间不确定，扣费问题需要请示领导。然后再没有下文，家里老人看不成电视只好到孩子家居住。到现在已经快三个月了，打电话询问还是回复需要请示领导，请赶紧解决！ [查看详情+]
这位网友您好，我们会尽快反映给相关领导，请您耐心等待，给您带来的不便请谅解，感谢您的关注和支持！
一件小事，拖拖拉拉一次解决一点儿，不知道需要领导多久才能完全解决！
回复部门：有线电视网络 2022-07-26 10:44:48
这位网友您好，刚才我已经通过营业厅查询信息了，我们的赠送资费是在赠款里查询的，支付宝里只能查询现金交易信息，所以您才查不到赠款信息，但是我们已经给您赠送两个月了，给您带来的不便请谅解，感谢您的关注和支持！
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