我是19号从龙门高铁站下车,要坐客车去老君山,由于我是外地的,扫码需要填写信息,还没有填写完孩子进去了,门口坐着三名工作人员就一起上来对着我用乌拉一顿指责,由于我听不懂方言回答慢了一拍,其中一个人指着我儿子又说一通,好不容易进去买上票了,我想去卫生间结果查验三品的工作人员不让我用室内的,外面下着雨让我去室外用,我就想平安出行不想惹麻烦就没用厕所,结果安检说我那20毫升的花露水不可以带,易燃易爆,我不明白20毫升如何燃爆?没办法我只能扔掉了,又说查验我的车票,这边刚查完10米内的检票口又查一遍,刚出去找车又找不到,再次返回询问得知车票上没有车牌号,最后口头告知,我觉得谈不上服务质量出问题,根本就是工作人员不知道职业素养是什么,这么大的旅游城市,我觉得我不会再来第二次了
回复部门:洛阳火车站 2022-07-20 18:05:12
网友您好!感谢您对铁路工作的支持。火车站只负责站内封闭区域的管理。
尊敬的用户: