或者
城投下属某新能源公司多位普通员工被强制要求夜间顶替充电桩客服人员，工作时间早上8点半到第二天早上8点半（包括法定节假日），下班后仅休息7个小时就继续上班（正式客服人员下班后可以休息48小时且只需完成客服工作），没有任何加班费，违反劳动法，大搞“一言堂”，不顾员工家庭生活与身体健康，把员工当牛马，毫无国企担当，公司内多数员工及其亲属曾多次向有关劳动部门反映此事均如泥牛入海，请集团领导为基层同志解决问题！
回复部门：城投集团 2022-07-15 15:59:45
网友您好，感谢您对洛阳城投集团工作的关注。针对您建议的情况，现回复如下：
针对您反映的问题，我公司高度重视，经调查，充电桩为我市重点民生实事项目，为保证充电桩安全运营，及时解决用户充电问题，目前充电桩运营采用24小时值班制度，客户服务工作是所有运营人员的一项重要工作内容。值班人员采用轮流制，正常值班频次为每两周轮流一次，对于因工作需要值班的，公司以调休的形式予以补偿。同时员工如有特殊情况无法参与值班，可申请不参与排班。
经调查，我公司未出现过下班后仅休息7个小时就继续要求上班的情况。同时，此前未收到任何有关值班问题的反馈及投诉，下一步我公司将继续严格按照相关法律法规，主动了解员工诉求，不断优化值班方案，确保充电基础设施运营工作安全有效开展。
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