前几天去新区妇幼给宝宝看病,一进大厅宝宝就看到了卖饮料的小店铺,就在大厅里开着咖啡饮料,宝宝哭唧唧的非要让我买饮料,咳嗽生病了,怎么可能去买,哄了半天也哄不好。心里很纳闷,这个店怎么开在大厅里头,紧挨护士站,是怎么审批下来的,就在大厅里那么突兀,真的合适吗?就医体验太差了,失望。希望得到部门回复,咖啡饮料店铺开在大厅最显眼的地方,你们去现场看看合适吗?
回复部门:卫健委 2022-07-13 09:24:37
接到网友对妇幼保健院的投诉后,市卫健委高度重视,责成妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
为提升来院患者就医体验感,加强妇幼保健院服务质量,打造多元化服务体系,经走访调研河科大第一附属医院等同类医院,选择服务品质均有保障的太平洋咖啡入驻该院为医患提供休憩服务,太平洋咖啡除提供有咖啡、奶茶等饮品外,还提供有各种品类的蛋糕、甜点供医患自主选择,希望广大到院患者就诊之余能够感受到放松舒适。
洛阳市卫健委
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