接到网友对河科大一附院的投诉后，市卫健委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
     经查，患者于2021年7月11日17：41分在该院门诊买药，患者没有携带医保卡，使用医保电子凭证在门诊买药付费134.68元，其中：甲巯咪唑片（26.6元）、甲亢灵颗粒（103.02元），盐酸曲美他嗪片（5.06元）。扫码患者的电子医保后，系统显示没有报销，需要患者全额自费，告知患者，由于患者医保账户里没有余额，患者使用微信直接支付。工作人员与患者全程没有任何言语冲突，患者本人未表示疑问。
      经医院医保科核查，其所购买药品中甲亢灵颗粒为丙类药金额为103.02元，其报销范围内金额为31.66元，未达到门诊报销起付标准40元。
      工作人员已于2022年7月13日告知患者具体报销政策并说明情况。其表示知情。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

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