在2017年7月23号左右,本人在洛阳偃师邙岭乡杨庄联通营业所开出月199元冰淇淋套餐卡.当时充值300元。当时激活会使用。返回洛阳洛龙区后发现无上网功能,通话也不正常(会接不会打或会打不会接),无短信功能,多次咨询(包括返回开卡网点)。不到七天,300元话费化为乌有,手机停机,但查不到余额及欠费。洛阳联通答复“洛阳偃师和洛阳洛龙区不属于一个地区,不使用一个服务器,由于洛阳联通不提供异地服务,在洛阳偃师开的卡到洛阳洛龙区停止服务很正常。你可以到洛阳偃师重新缴费正常使用。再回到洛阳洛龙区依然会停机断网!” [查看详情+]
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10010拨打为“空号”,如何咨询?不知何因,平台隐藏了文字描述中的问题号码。
回复部门:中国联通 2022-07-12 09:29:56
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