或者
以前水费不超过50，这个月突然变成1000多，这搁谁都不愿意吧！！！水务公司只管抄表报价，不管啥问题水费这么大，光说我家里漏水。我问过物业和楼下邻居了，都没有发生异常，这让我咋愿意交费？
回复部门：水务集团 2022-07-11 10:15:46
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经了解，您所在的老城区古都天玺为我公司抄表到户小区，现场查看该户表井内供水设施完好，表码抄读无误。经了解得知，由于您家中马桶有漏水的情况，水量由此产生，建议您尽快维修。我公司对抄表到户的居民用水客户，按洛阳市发改委《关于调整洛阳市城区公共供水价格的通知》（洛发改【2020】5号）文件精神，按照阶梯水量收取水费。经核实，该户年用水总量现已超过阶梯三，水费总额核算无误。已与您联系说明上述情况，感谢您的理解和支持，如您在用水方面有其他疑问，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。
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