隋唐大运河博物馆现在刚开馆,游览人数众多,大家约不上门票可以理解,但是预约系统有点问题,当你看到有票可以预约时,进入预约页面后还需要填写流调相关信息,选择和填写完毕后,进入下一个页面,再次填写手机号才能提交,然后会提示你无票,这样给人的感觉就跟让你排队,排到门口了告诉你下班了,这样给人感觉很不好能不能更人性化一点?
我有两个改进方案供参考:方案1允许大家提前填写流调相关信息,信息填写完毕保存后当天或者数天有效,这样有票的时候点进去直接就能约,能约上就能去,约不上就下次再约,这样的话,也不会浪费大家时间精力反复填写流调信息。方案2允许大家先抢票,后填写流调相关信息,抢票成功后完整填写流调相关信息才视为成功预约,否则预约无效。希望我的建议能给博物馆方面和广大市民带来帮助。
回复部门:文物局 2022-07-12 14:51:16
网友您好:
首先感谢您对隋唐大运河文化博物馆的关注,因我馆为内部封闭场馆,根据疫情防控相关要求,需要在预约之前填写流调相关信息。根据您的建议,我馆已跟后台预约系统设计人员进行沟通,只要预约成功过后个人信息都有保存,不用再次填写。感谢您提出的宝贵意见,再次感谢您对隋唐大运河文化博物馆的关注。
洛阳隋唐大运河文化博物馆
2022年7月12日
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