尊敬的网友：
           您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：郑州所工作人员于2022年7月5日上午10：03分与诉求人电话联系，告知诉求人，原卓汇游泳馆经营者已经在今年4月办理注销手续。现游馆经营者，通过市场监督管理所约谈，同意原老板经营期间办理的会员卡可以使用。但是，现老板不承担退卡义务。如诉求人要求退卡，市场监管部门已经联系不上原经营者，终止调解。诉求人可到郑州路市场监督管理所打印原经营者的基本信息，采取司法途径维权。
                                                                                                          涧西区市场监督管理局

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