空调故障报修后无人联系。根据提供的电话主动联系维修人员想要预约时间被告知要去维修前会打电话。通过格力各种官方方式反馈再次告知要八九号才能修,我说家里就这一个空调,天太热了能不能加个急。维修人员让我相互理解,但最后我话没有说完就被挂了电话。大品牌只有一个维修人员?态度也让人感知不好
回复部门:市场监督管理局 2022-07-05 15:50:28
网友您好,接您所诉事项,我局高度重视,立即与您电话联系核实具体情况,您表示家里的空调目前已经修好,暂时不需要帮助,若您今后有空调售后相关问题,可拨打12315热线进行投诉或举报,感谢您对我们工作的支持和认可,祝您生活愉快!
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