格力空调售后维修难_百姓呼声

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[投诉]格力空调售后维修难

空调故障报修后无人联系。根据提供的电话主动联系维修人员想要预约时间被告知要去维修前会打电话。通过格力各种官方方式反馈再次告知要八九号才能修，我说家里就这一个空调，天太热了能不能加个急。维修人员让我相互理解，但最后我话没有说完就被挂了电话。大品牌只有一个维修人员？态度也让人感知不好

ly... 2022-07-04 评论0 浏览2130 编号 20220704193005412 [市场监督管理局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：市场监督管理局 2022-07-05 15:50:28

网友您好，您反映的问题已和您电话核实，目前已经分转至老城区市场监管局调查核实，具体等待辖区市场监管部门的联系处置，请您保持电话畅通。
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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